Política de envío
Envío gratuito a todo México. Todos nuestros pedidos incluyen envío gratis, sin importe mínimo.
Los impuestos y trámites de aduana están incluidos en el precio: no tendrás que pagar nada adicional al recibir tu pedido.
Plazos
- Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Entrega estimada: entre 12 y 18 días hábiles en total desde que realizas tu compra.
Los pedidos se envían desde nuestro almacén internacional. En temporadas de alta demanda o por causas ajenas a nosotros (aduanas, clima, paquetería), la entrega podría retrasarse unos días.
Seguimiento
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento para que consultes su estado en todo momento.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección sea correcta y completa antes de finalizar la compra. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causadas por una dirección incorrecta o incompleta.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos o video. Si no ha llegado 30 días hábiles después de tu compra, contáctanos con tu número de pedido. En ambos casos te ofreceremos un reenvío o el reembolso, según nuestra Política de reembolso.
Zona de envío
Actualmente solo realizamos envíos dentro de México.